CRM-маркетинг занимается не привлечением новых людей, а тем, что происходит с уже собранной базой контактов: как её сегментировать, кому и когда отправлять предложения, как выстроить цепочку касаний для повторной покупки. Это стык email-рассылок, автоматизации и работы с самой CRM-системой.
Если база клиентов пока не собрана или совсем небольшая, эффект от таких курсов будет отложенным — материал рассчитан на ситуацию, когда контакты уже есть и их нужно грамотно использовать.
Данные каталога обновлены 31 августа 2026 г.
Уточните, на примере какой системы построен курс — интерфейсы и логика сегментации у разных CRM заметно различаются.
Посмотрите, о какой численности контактов идёт речь в кейсах — приёмы для крупной базы не всегда работают на небольшой.
Проверьте, разбирается ли составление самих писем и сообщений или курс сосредоточен только на технической настройке сегментов.
Можно купить Не обязательно с самого начала — принципы сегментации применимы и к более простым инструментам, но для практики на реальных сценариях платная CRM пригодится.
Частично пересекается, но CRM-маркетинг шире — это ещё и сегментация базы, и работа с историей покупок, а не только тексты писем.
Формального порога нет, но чем меньше база, тем менее заметен эффект от сегментации — уточняйте в описании курса, на какой масштаб он рассчитан.
