Perfex CRM - Модуль Почтовый ящик

Что это

Данный продукт представляет собой специализированный модуль для Perfex CRM, который интегрирует полноценный почтовый клиент непосредственно в панель управления системы. Решение позволяет пользователям работать с электронной почтой, не покидая интерфейс CRM, обеспечивая централизованное управление коммуникациями.

Основной функционал

Модуль предоставляет пользователям следующие возможности:

• Отправка, получение, составление и организация электронных писем прямо из панели инструментов Perfex CRM.
• Работа с учетными записями IMAP внутри системы.
• Просмотр и ответы на все входящие сообщения непосредственно в CRM.
• Сохранение отправленных писем в папку «Отправленные» (при условии поддержки данной опции на стороне сервера).
• Локальное управление письмами (пометка как важные, удаление в корзину), которые синхронизируются с базой данных Perfex CRM вместе с вложениями.

Что вы получаете

Покупатель получает доступ к актуальной версии модуля для Perfex CRM. Для корректной работы продукта необходимо соблюдение следующих технических требований:

• Наличие учетной записи IMAP с поддержкой SSL/TLS соединений (протокол POP не поддерживается).
• Отключение двухфакторной аутентификации для почтового ящика, если она препятствует подключению сторонних приложений.
• Настроенный cronjob для Perfex CRM согласно официальной документации системы.
• Учетная запись должна быть настроена на работу именно по протоколу IMAP для корректного отображения и обработки корреспонденции.