Что это
Этот продукт представляет собой специализированный модуль для Perfex CRM, который добавляет полноценный веб-клиент электронной почты непосредственно в административную панель системы. Инструмент позволяет сотрудникам управлять почтовыми ящиками, работающими по протоколу IMAP, не покидая интерфейс CRM.
Основной функционал
- Интеграция почтового клиента: отправка, получение, составление и упорядочивание писем внутри панели управления Perfex CRM.
- Работа с протоколом IMAP: модуль предназначен исключительно для IMAP-аккаунтов (протокол POP не поддерживается).
- Безопасность: анализ входящих писем происходит в текстовом режиме для предотвращения выполнения вредоносного кода в системе.
- Локальное хранение: действия пользователя (например, перемещение в корзину или пометка важным) сохраняются в базе данных Perfex вместе с вложениями.
- Синхронизация: модуль автоматически получает непрочитанные письма из папки «Входящие». Отправленные сообщения сохраняются в папку «Отправленные» на сервере, если данная функция активирована на стороне почтового провайдера.
- Ограничения: модуль не является инструментом двусторонней синхронизации и не управляет настройками IMAP-сервера напрямую.
Что вы получаете
- Готовый к установке модуль для Perfex CRM.
- Инструмент для централизованного управления корпоративной перепиской сотрудников.
- Технические требования для корректной работы: наличие учетной записи IMAP с поддержкой SSL/TLS, необходимость настройки cronjob в Perfex, а также обязательное отключение двухфакторной аутентификации для почтового аккаунта (если она активна), чтобы обеспечить возможность подключения стороннего приложения.