Использование психотехнологий позволяет прогнозировать поведение покупателей и управлять процессом выбора в условиях высокой конкуренции. Материал адаптирует классический профайлинг под нужды бизнеса, предлагая способы «мягкого» подталкивания (nudging) клиентов к покупке.
В основе программы лежат инструменты психотипологии, позволяющие подбирать индивидуальный подход к разным типам личностей. Разбираются механизмы эмоционального управления сделкой, влияние когнитивных искажений на решение потребителя и применение достижений нейромаркетинга для создания лояльности к бренду.
