Управление слухами. Практическое пособие

Слухи часто путают с вирусным маркетингом, «сарафанным радио» или теориями заговоров, забывая о том, что это прикладной инструмент влияния. Это практическое пособие раскрывает реальные технологии управления информационными потоками без мифов и домыслов. Внутри разбираются механизмы работы слухов, способы их запуска, контроля и нейтрализации в контексте PR и бизнес-коммуникаций. Книга подойдет маркетологам, специалистам по PR и всем, кто сталкивается с управлением репутацией в условиях неформальных информационных каналов.