Складчина Каталог
Мои курсы

Специалист в области медиации медиатор . Профессиональная переподготовка

11 участников
Школа УчМет

О чём курс

О программе

Учебно-методический центр «УчМет» подготовил курс профессиональной переподготовки объемом 252 часа для специалистов, планирующих вести процедуру медиации и урегулировать конфликты в социальной и образовательной сферах. Обучение ориентировано на развитие навыков альтернативного разрешения споров, снижения эмоциональной напряженности и согласования интересов участников. В основе образовательной концепции лежат принципы системности, конфликтологической компетентности, синергетики и нейроинформатики.

Курс готовит слушателей к ведению информационно-аналитической, технологической, педагогической и организационно-управленческой деятельности в сфере социальных проблем.

Чему вы научитесь

Слушатели осваивают прикладной инструментарий медиатора, включая техники активного эмпатического слушания, принципы работы эмоций и приемы управления собственным эмоциональным состоянием. Программа учит выявлять скрытые интересы сторон, нейтрализовать манипуляции, преодолевать сопротивление и выстраивать диалог в условиях конфликтности.

Отдельный пласт тем ориентирован на школьную среду:

  • диагностика и разрешение конфликтных ситуаций в образовательных организациях;
  • применение конфликтов в воспитательных целях через поддержку детских сообществ;
  • использование педагогических инструментов для разрешения трудных ситуаций;
  • внедрение восстановительных практик и стандартов восстановительной медиации;
  • пошаговые алгоритмы действий при разборе нестандартных и сложных случаев.

Что внутри

Материал охватывает теоретические основы взаимодействия, законодательную базу и практические аспекты работы независимого посредника. Рассматриваются правовые нормы медиации в предпринимательстве, судебная практика, а также международный опыт урегулирования споров.

В структуре курса детально разбираются:

  • технология процедуры медиации и комедиации, задачи медиатора на каждом этапе процесса;
  • методы планирования и ведения переговоров, стратегии достижения взаимоприемлемых соглашений;
  • психологические механизмы агрессии и способы работы с сопротивлением;
  • деонтология, профессиональная культура и кодекс этики специалиста;
  • правила делопроизводства и составление служебной документации;
  • применение офисных информационных технологий для аналитической работы и подготовки отчетов.

Для кого

Обучение разработано для граждан, имеющих высшее профессиональное образование. Программа подойдет специалистам, желающим получить новую квалификацию в области урегулирования социальных конфликтов, а также педагогам, руководителям и юристам, стремящимся внедрить примирительные технологии в текущую профессиональную деятельность.

Формат материалов

В состав программы входят видеолекции в авторской редакторской обработке, презентации к темам, а также дополнительные текстовые и видеоматериалы для самостоятельной работы.

Программа обучения

Раздел 1. Основы медиации: принципы, технология процедуры медиации и комедиации Медиация как один из альтернативных методов разрешения споров и конфликтов Стратегии и техники медиационного процесса: теория и практика Процедура медиации: цели и задачи медиатора на каждой стадии медиационного процесса Профессиональные компетенции медиатора Правовое регулирование деятельности медиаторов Раздел 2. Основы теории переговоров Переговорный процесс как форма и способ обеспечения взаимодействия сторон: понятие и основные характеристики Планирование и проведение переговоров: основные этапы переговорного процесса, достижение соглашения Стратегия и тактики ведения конструктивных переговоров Проблемные ситуации на переговорах: классификация, методы и приемы их разрешения, переговоры в условиях конфликтности Раздел 3. Управление конфликтами Методы диагностики конфликтных ситуаций в ОО Конфликты в ОО: модели решения ситуативных задач Воспитание толерантной личности в образовательной организации Разрешение конфликта в ОО: модели, принципы, способы и методы Самостоятельная работа слушателей Раздел 4. Основы гражданского права и посреднической деятельности Судебная медиация: теория и практика Правовая регламентация медиации в предпринимательстве Особенности медиации в отдельных отраслях права Международная практика применения медиации для разрешения споров Раздел 5. Основы делопроизводства Технологии делопроизводства Оформление служебных документов Самостоятельная работа слушателей Раздел 6. Информационные технологии Введение в информационные технологии и их эволюция Аппаратная платформа и программное обеспечение информационных технологий Основные возможности обработки информации в текстовом процессоре MS Word Расширенные возможности обработки информации в текстовом процессоре MS Word Обработка и форматирование информации в текстовом процессоре МS Excel Анализ информации в текстовом процессоре MS EXCEL Создание презентаций с помощью программы MS PowerPoint Сетевые технологии обработки информации. Интернет Самостоятельная работа слушателей Раздел 7. Работа с сопротивлением, агрессией и манипуляциями Психологические аспекты агрессии и агрессивного поведения: общая характеристика и современное состояние проблемы Работа с агрессией и сопротивлением в медиации: превентивные меры и управление Медиация как инновационная технология профилактики агрессивного и манипулятивного поведения Медиация и медиативные технологии в работе с сопротивлением, агрессией и манипуляциями Самостоятельная работа слушателей Раздел 8. Кодекс профессиональной этики медиатора Индивидуальная ответственность медиатора: соблюдение норм профессиональной этики при проведении медиативной и примирительной работы Кодекс этики и деонтологии медиаторов. Принципы и стандарты поведения медиатора в процессе медиации Правовые аспекты психологического консультирования Психолого-педагогическая компетентность и профессиональная культура педагога Раздел 9. Практикум по решению профессиональных задач Профессиональная задача в образовательном процессе. Виды и типы профессиональных задач Технология педагогической поддержки детей разного возраста как условие успешности решения профессиональных задач Психолого-педагогическая диагностика как составная часть решения педагогических задач Прогнозирование и проектирование образовательного процесса. Организация образовательной среды для решения педагогической задачи Самостоятельная работа слушателей

Складчина создана 6 сентября 2026 г. · описание обновлено 25 октября 2026 г.

Теги курса

Профессии
МедиаторКонфликтолог
Навыки
ПереговорыРабота с конфликтами

Другие материалы школы 1

У УчМет Все материалы
Психологическое образование. Профайлер верификатор - эксперт по выявлению лжи Психологическое образование. Профайлер верификатор - эксперт по выявлению лжи 960 ₽ 4 800 ₽ −80%

Ещё интересные курсы 12

Ещё интересные курсы

680 ₽ 3 400 ₽