Шаблон Customer Journey Map Dashboard

Что это

Customer Journey Map Dashboard от Notionología — это специализированный шаблон для платформы Notion, предназначенный для создания, управления и детального отслеживания карт путешествий клиентов (CJM). Инструмент разработан как комплексное решение для малого бизнеса, UX/UI-дизайнеров и предпринимателей, стремящихся систематизировать клиентский опыт, выявить слабые места в воронке продаж и оптимизировать коммуникацию с аудиторией без необходимости использования дорогостоящего стороннего ПО.

Основной функционал

Шаблон представляет собой централизованную панель управления, включающую следующие компоненты:

• База данных целей: инструмент для фиксации бизнес-целей перед началом работы над картами.
• База данных персон покупателя: структурированный шаблон для детального описания профилей клиентов.
• База данных путешествий клиентов: визуальное пространство для построения CJM с возможностью связки карт с конкретными целями, персонами и результатами исследований.
• Раздел для исследований и информации: пространство для хранения аналитики, опросов и данных, которые можно интегрировать непосредственно в карты.
• Система автоматизации: включены идеи и ресурсы для оптимизации исследовательских процессов.
• Вспомогательные материалы: шпаргалки с определениями, пошаговые руководства по использованию и примеры заполнения.

Что вы получаете

Приобретая данный продукт, пользователь получает доступ к полноценному рабочему пространству в Notion, которое включает:

• Готовый шаблон Customer Journey Map Dashboard с возможностью создания неограниченного количества настраиваемых карт.
• Руководство по картографированию пути клиента.
• Более 30 кураторских внешних ресурсов по тематике исследования клиентов и построения CJM.
• Доступ к файлу на Google Диске с набором иконок для оформления шаблона.
• Инструменты для анализа барьеров и мотиваторов покупателей, оценки удобства интерфейсов и эффективности службы поддержки.
• Возможность единовременной оплаты за бессрочное использование системы для неограниченного количества проектов.