О чём курс

О чём курс

Специалисты помогающих профессий получают ключевые принципы создания, ведения и масштабирования практики. В материале раскрываются профессиональные аспекты работы с клиентами, выходящие за рамки непосредственного консультирования: от первого контакта до завершения терапевтического процесса.

Автор разбирает три основных направления: позиционирование специалиста на рынке, структурирование взаимодействия с клиентом и коммерческую составляющую практики. По утверждению автора, большинство начинающих специалистов сталкиваются с неопределенностью в том, как выделиться среди коллег, организовать регулярный рабочий процесс и уверенно продавать свои услуги без психологического дискомфорта.

Для кого

Материал ориентирован на специалистов, планирующих открыть собственное дело или стремящихся перевести текущую работу на более высокий уровень доходности:

  • начинающие практики, которым требуется пошаговый план выхода на рынок и привлечения первых клиентов;
  • практикующие консультанты, желающие выстроить понятную систему взаимодействия с аудиторией и сформировать стабильный поток обращений;
  • специалисты, испытывающие трудности при назначении стоимости услуг, проведении переговоров об оплате и переходе на работу по авансовой схеме.

Что внутри

Обучение охватывает три ключевых блока вопросов, с которыми сталкивается эксперт при ведении частного приема.

Первый блок сосредоточен на теме позиционирования. В нем рассматривается самопрезентация, правила формулирования предложения услуг, грамотное оформление личных страниц в социальных сетях и на видеоплатформах, а также этичные способы привлечения внимания аудитории без совершения типичных ошибок.

Второй блок посвящен структурированию консультативного процесса. Уделяется внимание тому, как формируется раппорт, удерживается профессиональная дистанция и задается корректный фрейминг. Разбираются методики управления ожиданиями клиента, алгоритмы ответов на вопросы и возражения, а также действия, которых следует избегать при общении.

Третий блок раскрывает вопросы монетизации и коммерческой уверенности. В материалах разбирается ценообразование, психологические барьеры при озвучивании стоимости, обоснование твердой цены, выбор между постоплатой и полной предварительной оплатой, а также правила своевременного повышения стоимости приемов.

Формат

Обучающий курс представлен в виде трех тематических вебинаров в видеозаписи общей продолжительностью 5 часов. К видеоурокам прилагаются сопроводительные презентации в формате PDF объемом 10 страниц, содержащие ключевые тезисы и схемы.

Программа обучения

  • Вебинар #1 — Презентация. Как выйти на рынок квалифицированным профессионалом
    • Как правильно подать себя как специалиста для максимизации успеха
    • Как грамотно сформулировать предложение своих услуг
    • Что нужно для успешного ведения своего сайта, Instagram, Youtube и пр.
    • Как гармонично рекламировать себя, чтобы вас заметили
    • Что никогда нельзя делать и почему – и многое другое
  • Вебинар #2 — Практика. Как создать четкую структуру успешной практики
    • Важнейшие принципы корректного фрейминга, дистанции и раппорта
    • Как правильно выстраивать общение с клиентом с самого начала
    • Как создать корректные ожидания и исключить возможные проблемы
    • Как правильно отвечать на вопросы и возражения
    • Что никогда нельзя делать в общении и работе с клиентами – и многое другое
  • Вебинар #3 — Продажи. Как легко превратить практику в прибыльный бизнес
    • Как выбрать цену своих услуг
    • Предоплата или оплата потом – что лучше?
    • Как и почему важно держать твердую цену
    • Как сделать процесс оплаты естественным и легким
    • Когда и как повышать свои цены – и многое другое
Складчина создана 12 ноября 2020 г.

Теги курса

Другие материалы автора 5

АВ Александр Валюнин Все материалы
12 400 ₽