Результативный коуч. Приемы и модели результативной работы с клиентами

День 1. Личность и результативность коуча

1. Ключевые основы результативного коучинга

• Как сделать свою собственную практику результативной.
• Колесо баланса результативности коуча, консультанта, эксперта.

1. 5 стилей коуча

• характеристики;
• критерии;
• плюсы и минусы каждого стиля.

1. Собственный стиль коучинга - быть, а не казаться.

• Вы определите свой персональный стиль коучинга.
• Выделите сильные и слабые стороны вашего стиля.
• Узнаете, как усилить свой стиль.
• И как действовать в разных стилях.
• Начнете использовать свой стиль для повышения результативности. День 2. Результативный коучинг для клиента

1. Доверие и результативность клиентов

• Какие типы клиентов бывают и их характеристики.
• Как создавать доверие до работы с клиентом.
• Как повышать доверие от сессии к сессии.
• Как совместить высокое доверие и высокие результаты клиентов.
• Как избежать крайностей: когда есть доверие, но клиент при этом мало делает; коуч нацелен на результат любой ценой, но это разрушает доверие.

1. Каскад результатов

• Что на самом деле хотят клиенты.
• 7 видов результатов клиентов - особенности и нюансы.
• Результаты основные и побочные, быстрые и долгосрочные.
• Результаты и зона ответственности эксперта.
• Способы повышение результативности услуг.

1. Как доводить клиента до результата

• Как сделать так, чтобы клиент выполнял домашние задания.
• Что делать если клиент оплатил, а на сессии не приходит.
• Как оценить и усилить результаты в теме отношений и личной жизни.
• Как формулировать результаты в теме саморазвития, красоты и здоровья.
• Подводные камни с получением результатов в теме деньги.

1. Гарантии коуча

• Какие гарантии может давать коуч, а что не может гарантировать.