Работа с клиентом. Часть I
О чём курс
Вы научитесь выстраивать процесс консультации по стилю так, чтобы клиент оставался доволен результатом и доверял вашей экспертности. Программа фокусируется на механике работы с человеком: от первой встречи и сбора данных до подбора конкретных решений по цвету, фигуре, макияжу и аксессуарам.
Внутри разбираются сценарии общения: как выявлять потребности, презентовать готовый образ и профессионально отрабатывать возражения. Основная часть обучения построена на практике — вы проведете через все этапы «живого клиента» под наблюдением преподавателя и проанализируете ошибки в работе коллег. Материал подходит стилистам, прошедшим базовые курсы, которым не хватает навыков коммуникации и структуры в ведении частных заказов.
Программа обучения
- Последовательность предоставления консультационных услуг: первая встреча и знакомство
- Чек-лист: о чем обязательно проговорить с клиентом и какие вопросы задать
- Особенности консультирования по элементам имиджа:
- Цветовая палитра
- Визуальная коррекция фигуры
- Подбор индивидуального стиля
- Подбор аксессуаров, макияжа и прически
- Практическое консультирование «живого клиента» по всем аспектам образа
- Создание и презентация концепции образа для клиента
- Наблюдение и анализ консультаций других студентов
- Разбор типичных ошибок и работа с возражениями
- Индивидуальная обратная связь от преподавателя по сильным и слабым сторонам специалиста
Теги курса
Другие материалы школы 12
I IDEA-class Все материалы
Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.
Нажмите кнопку «Получить доступ» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо с доступом: материалы выдаются в разделе «Мои складчины» на нашем основном сайте skladchik.org. Учтите: в России skladchik.org открывается только через ускоритель интернета (VPN) — настроить его можно за пару минут по инструкции на skladchik-kak-voiti.online.
Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».