Психология продаж в недвижимости

Елена Филюшина разбирает психологию общения с клиентами при продаже недвижимости и работу с возражениями. Курс длится 12 часов и рассчитан на агентов по продаже недвижимости.

Работа с клиентами

Вы разберёте типы клиентов и стратегии общения с ними, а также построение встречи и обсуждение договора. Отдельная часть касается реакций клиента: безразличия, скептицизма, возражений и конфликта. В мастерской участники создают собственные скрипты и чек-листы.

Об авторе

Елена Филюшина работает практикующим психологом и преподаёт в ТНГУ с 1995 года. С 2004 года она работала в бизнесе тренером, менеджером и директором по персоналу, а с 2006 года обучает специалистов по недвижимости и руководителей российских агентств. Она создала бизнес-симуляцию «Рынок недвижимости. Перемены» и настольную игру «Счастливый риелтор».