Процессный подход и структуризация компании
О чём курс
Дистанционный практический курс «Процессный подход и структуризация компании» представляет собой интенсивную образовательную программу, рассчитанную на 7 недель обучения и состоящую из 6 глубоких учебных разделов. Основная миссия курса заключается в передаче слушателям прикладных знаний и навыков, необходимых для трансформации традиционного управления в эффективную процессную систему. Программа ориентирована на руководителей, собственников бизнеса, специалистов по организационному развитию и всех, кто стремится систематизировать деятельность компании, повысить прозрачность бизнес-процессов и оптимизировать взаимодействие между подразделениями.
В ходе обучения участники проходят путь от теоретического понимания взаимосвязи стратегии и бизнес-процессов до разработки конкретных регламентирующих документов. Курс дает четкое понимание того, как правильно идентифицировать и выделять бизнес-процессы, распределять ответственность между владельцами процессов и функциональными менеджерами, а также как выстраивать матричные и процессные организационные структуры. Одной из ключевых особенностей программы является её ярко выраженная практическая направленность: обучение построено на выполнении серии заданий, которые позволяют провести полноценную диагностику деятельности собственной организации. Это означает, что по завершении курса слушатель получает не только теоретическую базу, но и готовые результаты анализа, которые можно незамедлительно внедрить в практику управления компанией для повышения её эффективности.
Участники научатся разрабатывать дерево бизнес-процессов, определять границы процессов, выявлять входы и выходы, а также устанавливать связи между внутренними и внешними поставщиками и клиентами. Особое внимание уделяется разработке сети бизнес-процессов и созданию матрицы ответственности, что критически важно для устранения дублирования функций и размытости полномочий. В финальной части курса слушатели осваивают технологию разработки базовых регламентов, включая положения о процессной и организационной структурах, что позволяет закрепить изменения на уровне корпоративных стандартов.
Выбор данного курса оправдан тем, что он предлагает системный подход к управлению, который помогает избежать хаоса в операционной деятельности. Вы не просто изучаете теорию, а создаете «каркас» управления своей компанией. Практические задания курса охватывают все этапы: от выделения бизнес-направлений и описания функций подразделений до формирования полноценной нормативной базы. Это делает курс незаменимым инструментом для тех, кто хочет перейти от «ручного» управления к системному, где каждый процесс имеет своего владельца, четкие границы и измеримые результаты. По итогам обучения вы будете обладать полным набором инструментов для самостоятельной настройки процессной системы управления, что обеспечит устойчивость и масштабируемость вашего бизнеса в долгосрочной перспективе.
Программа обучения
Раздел 1. Система процессного управления предприятием
- Взаимосвязь стратегии и бизнес-процессов
- Идентификация работ, функций и бизнес-процессов
- Функциональные, процессные и матричные типы организационных структур
- Процессная система управления и управление бизнес-процессами
- Владельцы процессов и функциональные менеджеры
- Система планирования и отчетности по бизнес-процессам Раздел 2. Процессная структуризация деятельности компании
- Четыре шага процессной структуризации
- Выделение бизнес-направлений деятельности компании
- Описание функций, идентификация и выделение бизнес-процессов верхнего уровня
- Описание организационной структуры верхнего уровня
- Разработка матрицы ответственности за бизнес-процессы верхнего уровня
- Назначение владельцев бизнес-процессов Раздел 3. Идентификация и выделение бизнес-процессов
- Классификации и типы бизнес-процессов
- Основные и обеспечивающие бизнес-процессы
- Бизнес-процессы управления и развития
- Влияние стратегии и специфики предприятия на состав бизнес-процессов
- Основные правила идентификации и выделения бизнес-процессов
- Разработка дерева бизнес-процессов Раздел 4. Описание взаимодействий между бизнес-процессами
- Определение границ бизнес-процессов
- Определение основных входов и выходов бизнес-процессов
- Определение внешних и внутренних поставщиков и клиентов бизнес-процессов
- Определение основных взаимодействий между бизнес-процессами
- Формы документирования процессных взаимодействий
- Разработка сети бизнес-процессов Раздел 5. Распределение ответственности в процессной системе управления
- Виды матриц распределения ответственности
- Определение ответственных и назначение "владельцев" процессов
- Критерии выбора "владельца" бизнес-процесса
- Определение участников процессов и их процессное подчинение "владельцам"
- Наделение "владельцев" бизнес-процессов процессными полномочиями
- Разработка матрицы распределения ответственности за бизнес-процессы верхнего уровня Раздел 6. Разработка базовых регламентов системы процессного управления
- Классификация и типы базовых регламентов
- Процессные и структурные регламенты
- Правильная технология разработки регламентирующих документов
- Разработка форматов процессных и структурных регламентов
- Разработка положения о процессной структуре компании
- Разработка положения об организационной структуре компании
Теги курса
Отзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.