Правильная консультация парикмахера
О чём курс
Артем Любимов разбирает, как парикмахеру проводить консультацию: выяснять пожелания клиента, выстраивать доверительный разговор и объяснять свои рекомендации. Лекция адресована мастерам, которые работают в салоне или парикмахерской и хотят лучше понимать клиентов.
Что разбирают
Автор показывает, как задавать вопросы, чтобы выяснить, чего клиент хочет от услуги, и как общаться так, чтобы производить впечатление специалиста. Отдельное внимание он уделяет рекомендациям услуг и товаров, повторным визитам и отношениям, при которых клиенты советуют мастера знакомым. По словам автора, такой подход помогает расширять клиентскую базу.
Об авторе
Артем Любимов — стилист и преподаватель в индустрии красоты. Он проводил шоу и мастер-классы в городах России и ближнего зарубежья, а также занимался стилизацией модных показов. По словам автора, его опыт работы в индустрии красоты превышает 24 года, из них более 15 лет он преподаёт.
Программа обучения
- Как правильно общаться с клиентами, чтобы они доверяли
- Как создать о себе правильное экспертное впечатление
- Как общаться, чтобы понимать, чего клиент хочет на самом деле
- Как общаться, чтобы клиенты больше у вас покупали и возвращались снова и снова
Теги курса
Другие материалы автора 7
АЛ Артем Любимов Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.