Пошаговый план открытия курсов по подготовке к ЕГЭ

Методические вопросы. Продукт

• Погружение в тему ЕГЭ
• Обзор вариантов ЕГЭ по ключевым предметам
• Рейтинг предметов, на какие предметы ожидать спрос
• Обзор статистики сдачи ЕГЭ
• С какими проблемами приходят ученики и как они решаются
• Что такое хорошее преподавание и плохое, чего ждут ученики
• Как правильно отвечать на вопрос: почему курсы лучше чем репетитор?
• Почему с ЕГЭ возникают такие сложности у детей? Нужно ли знать особенности ЕГЭ, чтобы сдать ЕГЭ?
• Как работать с 7, 8, 9, 10, 11 классами в отдельности?
• Сколько человек в группе оптимально? Что лучше: индивидуальные занятия или групповые?
• Можно ли без опыта в преподавании открыть центр и управлять преподавателями?
• Велик ли риск, что ученик не сдаст ЕГЭ? Что в этом случае делают родители? Как не подвести их, как не стать козлом отпущения?
• Кто такие «эксперты ЕГЭ» ? Обязательно ли нужно их искать?

Проектируем собственные курсы

• Почему конкуренция – это хорошо
• Методы конкурентного анализа
• Цепочка принятия решения клиентом о покупке
• Чем отличаются курсы друг от друга
• Основные параметры проектирования ваших курсов
• Как упаковывать информацию на сайте
• Продающие отзывы учеников, где их взять на старте?
• Продающие видео преподавателей
• О чем нужно говорить клиентам, чтобы они покупали?
• Линейка курсов и ценовая политика
• На что обращают внимание при выборе курсов в первую очередь
• Анализ целевой аудитории: боли, выгоды, возражения
• УТП и позиционирование на рынке

Маркетинг

• Безбюджетный маркетинг, как привлечь первых учеников без вложений
• Самые важные первые действия, которые привлекут учеников
• Онлайн-маркетинг
• Контекстная реклама
• Таргетированная реклама
• E-mail маркетинг и работа с базой
• Продвижение в социальных сетях
• Холодный обзвон по партнерским базам
• Рекомендации и реферальные акции
• Работа со школами
• Работа с партнерами и мероприятия

Продажи

• Книга продаж
• Скрипты операторов входящие и исходящие
• Как настроить эффективную работу по телефону
• Регламенты и инструкции
• Работа с CRM системой
• Живые продажи горячим и холодным
• Воронка продаж, как сделать ее максимально эффективной
• Продающая презентация
• Акции и скидки, фишки продаж

Преподаватели

• Кто такой хороший преподаватель
• Где искать преподавателей и резюме
• Создаем поток резюме
• Как отбирать лучших кандидатов
• Как составить входной тест
• Как проводить групповое собеседование
• Критерии отбора на групповом собеседовании
• Кадровый резерв – залог вашего спокойствия
• Управление и контроль
• Зарплатный бюджет и способы его оптимизации
• Что важно преподавателям в работе
• Обучение и повышение квалификации

Администрирование

• Задачи администратора
• Как отбирать администраторов, должностные инструкции
• Разделение труда: управляющий, менеджер по продажам, администратор
• Как выстроить структуру центра, чтобы минимизировать затраты на администрирование
• Составление расписание
• Работа с действующими учениками
• Инструкции, регламенты для администраторов
• Работа с CRM системой

Помещение, аренда

• Принципы выбора правильной локации для курсов ЕГЭ. Что очень важно, а что неважно при открытии центра
• Правильный выбор типа помещения
• Важные пункты в договоре аренды, которые важно согласовать до подписания договора
• Как понизить цену аренды
• Примеры эффективных классов
• Стратегии оптимизации бюджета при выборе помещения
• Организация рабочего пространства
• Какую мебель выбрать
• Какие канц. товары нужны, как рассчитать количество

Работа с действующими учениками

• LTV – самый главный финансовый показатель центра
• Мощные допродажи действующим ученикам
• Логика долгосрочного обучения
• Эффективные инструменты продаж на всех этапах обучения
• Работа на удержание
• Работа с отказниками
• Работа по возвращению ушедших клиентов
• Увеличение среднего чека
• Дополнительные курсы: интенсивы на каникулах, ускорение и т.д.

Финансы

• Базовая бизнес-модель. Самые важные показатели и расчеты
• Построение финмодели
• Конкретные методики оптимизации расходов и максимизации прибыли
• Какие ошибки нельзя допускать в оплате труда преподавателей
• Прогнозирование ключевых показателей
• Ежедневный финансовый учет
• Конкретные фишки и советы, которые сэкономят вам много денег
• Примеры акций, скидок, спецпредложений, которые принесут вам много новых клиентов
• Продающий прайс-лист
• Игры с ценой, как продавать дороже

Бухгалтерия и юр.вопросы

• Открытие ИП и ООО
• Можно ли оставаться самозанятым физлицом
• Организация бухгалтерского и юридического обслуживания
• Лицензия и шаги по ее получению. Нужна ли она и можно ли работать без лицензии
• Проверки госорганов и как их успешно проходить
• Оптимизация налогов, как законно платить меньше налогов
• Конфликты с родителями в юридической плоскости и как выходить из них