Первая встреча с клиентом в кризисе: как помочь клиенту и сохранить устойчивость?

5 участников

О чём курс

О чём вебинар

На вебинаре рассматривается специфика проведения первой консультации с человеком в кризисном состоянии из-за развода, увольнения, тяжёлой болезни или утраты близкого, а также влияние кризиса на способность воспринимать реальность, принимать решения и запрашивать помощь.

Отдельное внимание уделено тому, как психологу выдерживать сильные эмоции обратившегося и сохранять профессиональную позицию, не обесценивая переживания и поддерживая субъектность клиента.

Для кого

Материал рассчитан на аудиторию специалистов:

  • начинающих и опытных психологов, испытывающих сложности в работе с кризисными ситуациями;
  • специалистов, которым трудно выдерживать чужую тревогу, злость, горе или бессилие.

Что внутри

В материалах разбираются ориентиры первичной встречи, методы диагностики актуальной потребности человека (стабилизация, поддержка, осмысление или план действий), а также типичные ошибки психолога, способные осложнить дальнейшую терапию.

Что даёт

Изучение материалов позволяет:

  • сформировать чёткие ориентиры для проведения первой встречи с клиентом в кризисе;
  • освоить способы работы с интенсивными эмоциональными проявлениями;
  • научиться отслеживать собственные реакции и сохранять профессиональную устойчивость;
  • уверенно выстраивать структуру первой консультации и избегать типичных профессиональных ошибок.

Об авторе

Евгения Олеговна Шульман — практикующий психолог в клиент-центрированном подходе, магистр психологии, супервизор, ведущая групп и специалист по созависимости. Является действительным членом Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги (ОППЛ) и наблюдательным членом Национальной ассоциации супервизоров (НАС).

Формат

Продолжительность вебинара составляет 1,5 часа. В комплект входят видеозапись встречи в формате MP4 и тайм-коды в формате PDF.

Программа обучения

  • Что происходит с человеком в кризисной ситуации и как кризис влияет на его состояние и поведение?
  • На что психологу важно обратить внимание уже на первой встрече с кризисным клиентом?
  • Как выдерживать сильные чувства клиента — тревогу, горе, злость, бессилие — и при этом сохранять профессиональную устойчивость?
  • Как определить, в чем именно сейчас нуждается клиент: в эмоциональной поддержке, стабилизации, осмыслении ситуации или поиске конкретных решений?
  • Какие ошибки психолога на первой встрече могут затруднить дальнейшую работу с кризисным клиентом?
Складчина создана 1 сентября 2026 г.

Теги курса

Другие материалы автора 1

ЕШ Евгения Шульман Все материалы
260 ₽ 1 300 ₽