Первая встреча с клиентом в кризисе: как помочь клиенту и сохранить устойчивость?

Клиенты нередко обращаются на консультацию в состоянии кризиса: развод, увольнение, известие о тяжелом заболевании, потеря близкого человека. Что может помочь психологу провести консультацию уверенно и самому не "провалиться" в кризисное состояние? На что обратить внимание уже на первой встрече с клиентом? Вебинар посвящен особенностям первой встречи с клиентом, находящимся в кризисной ситуации. Поговорим о том, как психологу ориентироваться в состоянии клиента, на что обращать внимание и как выстраивать работу так, чтобы одновременно поддержать человека и не лишить его субъектности. Обсудим особенности кризисного состояния и его влияния на способность клиента воспринимать происходящее, принимать решения и обращаться за помощью. Отдельно остановимся на том, как психологу выдерживать сильные чувства клиента — тревогу, горе, злость, бессилие — и сохранять профессиональную позицию, не обесценивая переживания человека и не "проваливаясь" вместе с ним в кризис. На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы: Что происходит с человеком в кризисной ситуации и как кризис влияет на его состояние и поведение? На что психологу важно обратить внимание уже на первой встрече с кризисным клиентом? Как выдерживать сильные чувства клиента — тревогу, горе, злость, бессилие — и при этом сохранять профессиональную устойчивость? Как определить, в чем именно сейчас нуждается клиент: в эмоциональной поддержке, стабилизации, осмыслении ситуации или поиске конкретных решений? Какие ошибки психолога на первой встрече могут затруднить дальнейшую работу с кризисным клиентом? Встреча состоится 17 сентября 2026 г, в 18:00 по мск, онлайн Длительность встречи: 1,5 ч. Для кого: Для опытных и начинающих психологов, которые испытывают трудности с клиентами, находящимися в кризисной ситуации (если вам тяжело выдерживать злость, горе или бессилие клиента). После вебинара слушатели: получат ориентиры для работы с клиентом, находящимся в кризисном состоянии; будут лучше понимать, на что обращать внимание на первой встрече; получат практические ориентиры для работы с сильными чувствами клиента; смогут лучше понимать собственные реакции на кризис клиента и сохранять профессиональную позицию; увидят типичные ошибки и способы их избежать при первой встрече с кризисным клиентом; смогут более уверенно выстраивать первую консультацию с клиентом в кризисном состоянии. Мероприятие проводит Шульман Евгения Олеговна - Практикующий психолог в клиент-центрированном подходе, магистр психологии, супервизор, ведущая групп, специалист по созависимости. Действительный член "Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги (ОППЛ)", наблюдательный член "Национальной ассоциации супервизоров (НАС)". Содержимое складчины: 1. Видеозапись вебинара в формате mp4. 2. Тайм-коды к вебинару в формате pdf. Стоимость написания тайм-кодов: 1300 рублей. Скрытая ссылка