Perfex CRM

Что это

Perfex CRM — это полноценное программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, разработанное для компаний любого масштаба, фрилансеров и других бизнес-целей. Продукт обладает чистым современным дизайном и предназначен для повышения профессионализма взаимодействия с клиентами, а также для оптимизации внутренних бизнес-процессов.

Основной функционал

Система включает в себя широкий набор инструментов для комплексного управления бизнесом:

• Управление проектами и задачами: возможность связывать задачи с различными функциями CRM, назначать нескольких сотрудников на одну задачу, отслеживать время выполнения и прогресс без необходимости доступа ко всему проекту.
• Работа с клиентами и лидами: автоматический импорт лидов из электронной почты, организация лидов по этапам (drag-and-drop), создание профессиональных смет, предложений и счетов-фактур.
• Финансовый учет: отслеживание расходов компании и проектов с возможностью автоматической конвертации в счета для клиентов, прием платежей через PayPal и Stripe в различных валютах.
• Поддержка и коммуникация: мощная система тикетов с автоматическим импортом, встроенные опросы для удержания клиентов, система напоминаний для сотрудников и клиентов с уведомлениями по email и внутри приложения.
• Организация и отчетность: отслеживание целей продаж, создание объявлений, работа с контрактами, использование пользовательских полей для хранения дополнительной информации, а также раздельные медиа-папки для сотрудников.
• Персонализация: гибкая стилизация темы оформления в соответствии с брендом компании и индивидуальные календари для сотрудников с учетом прав доступа.

Что вы получаете

Покупатель получает готовое программное решение для автоматизации бизнес-процессов, которое позволяет централизованно управлять проектами, финансами, поддержкой клиентов и продажами. Система предоставляет инструменты для повышения эффективности работы команды и улучшения качества обслуживания клиентов через интегрированные системы уведомлений и отчетности.