Переговоры: Техники специального назначения — Ноябрь 2013

Вам нужно договориться с агрессивным оппонентом, добиться подписи чиновника или закрыть сделку в экстремальных условиях — здесь разбираются конкретные прикладные сценарии для сложных деловых бесед. Материал сфокусирован на управлении состоянием оппонента и собственным эмоциональным контролем. Вы разберете алгоритмы входа в доверие за несколько секунд, методы гашения конфликтов и пошаговые техники доведения разговора до нужного вам результата. Подходит для управленцев, переговорщиков и всех, чья работа напрямую зависит от исхода диалога с людьми.