Открываем свой интернет-магазин от А до Я

О курсе

Вы запустите и разовьёте собственный интернет-магазин, пройдя путь создания торгового бизнеса от технической сборки площадки и взаимодействия с поставщиками до поискового продвижения, рекламы и управления продажами по практическому руководству программы.

Создание сайта и техническая база

Техническая часть курса посвящена созданию рабочей витрины на CMS OpenCart. Автор разбирает развертывание магазина за сорок минут, инсталляцию необходимых расширений, настройку дизайна и пакетные операции с каталогом товаров.

В рамках технических аспектов освещаются следующие вопросы:

• критерии выбора платформы для электронной коммерции;
• подключение доменного имени, аренда хостинга, оформление прав на сайт и регистрация в сети;
• реализация адаптивной верстки для корректного отображения на мобильных телефонах и планшетах.

Поставщики и повышение конверсии

Блок взаимодействия с контрагентами посвящен поиску партнеров и ведению переговоров. Автор объясняет, как убедить поставщиков в сотрудничестве, заключить договор на лояльных условиях, обойти ограничения первой закупки, а также правильно оформить сопутствующие документы, пройти таможню и соблюсти требования законодательства при работе с российскими и зарубежными контрагентами.

Для стимулирования продаж рассматриваются инструменты формирования доверия:

• разработка эффективного УТП (уникального торгового предложения);
• подключение модулей доверия и организация сбора отзывов;
• создание программ лояльности для покупателей.

Маркетинг, продвижение и веб-аналитика

Маркетинговая часть курса охватывает привлечение целевого трафика через платные и органические каналы:

• настройка контекстной рекламы в Яндекс.Директ, оценка показателей эффективности (CTR, статистика) и оптимизация расходов;
• создание и оформление продающей группы во «ВКонтакте», вывод сообщества в топ поисковых систем Google и «Яндекс», а также защита от блокировок при работе со специализированными сервисами;
• запуск кампаний через таргетинг во «ВКонтакте» с контролем стоимости клика и перехода;
• основы SEO-продвижения интернет-магазина для постепенного вывода страниц на первые позиции поисковой выдачи и получения бесплатного трафика;
• исследование спроса через сервис «Яндекс.Вордстат», составление портрета клиента и сезонное прогнозирование продаж с учетом регионов;
• аналитика сайта с помощью Яндекс.Метрики, расчет конверсии, поведенческий анализ пользователей и улучшение юзабилити;
• методы анонимного и легального мониторинга конкурентов для выстраивания собственной стратегии развития.

Техники продаж и коммуникация

Заключительный блок посвящен работе с клиентами. Автор знакомит с теоретическими основами продаж, скриптами общения и нюансами ведения сделок в трех основных каналах коммуникации, помогая преодолеть психологические барьеры при взаимодействии с покупателями.