Маркетинг и кутёж 2024. Неформальная конференция для CRM-маркетологов

О чём курс

О конференции

Команда агентства CRM-group собрала видеозаписи докладов и воркшопов неформальной конференции для специалистов по прямому маркетингу и клиентскому сервису. Эксперты из компаний «Спортмастер», «Авиасейлз», «Триколор», «Яндекс Бизнес» и других брендов разбирают реальные кейсы оптимизации рассылок, удержания клиентов и работы с базами данных.

В программе рассматриваются практические подходы к аналитике и коммуникациям: внедрение искусственного интеллекта для предотвращения оттока аудитории, построение политики контактов для сохранения доходности, а также ускорение подготовки контента и разработка корпоративных мастер-шаблонов для писем.

Для кого

Материалы конференции рассчитаны на специалистов в сфере удержания и коммуникаций:

  • CRM-маркетологов брендов и рекламных агентств;
  • руководителей программ лояльности;
  • представителей платформ клиентских данных (CDP).

Темы и направления

Спикеры разбирают опыт применения мессенджер-маркетинга в Telegram и WhatsApp, специфику персонализации в фармацевтической индустрии, а также реализацию CRM-стратегий в сегментах B2B и малоэтажной недвижимости. Отдельное внимание уделено формированию системы ключевых показателей эффективности (KPI) для CRM-специалистов.

Формат

Материал включает видеозаписи выступлений и воркшопов конференции.

Программа обучения

  • Политика контактов «Спортмастер»: снижение отписок при сохранении прибыльности
  • Использование ИИ для прогнозирования оттока клиентов (кейс БК Леон)
  • Разработка и внедрение KPI для CRM-специалистов
  • Оптимизация процессов создания CRM-контента
  • Кейс Авиасейлз: увеличение бронирования билетов через email-рассылки
  • Опыт внедрения WhatsApp-маркетинга в продуктах Яндекса
  • Интеграция Telegram и WhatsApp в CRM-систему
  • Особенности CRM-маркетинга в малоэтажной недвижимости
  • Персонализированные коммуникации в фарминдустрии
  • CRM-стратегии для B2B-сегмента
  • Создание мастер-шаблонов для корпоративной email-рассылки
Складчина создана 27 июня 2024 г. · описание обновлено 25 октября 2026 г.

Теги курса

Инструменты
2 713 ₽ 6 500 ₽