Маркетинг и кутёж 2024. Неформальная конференция для CRM-маркетологов
О чём курс
О конференции
Команда агентства CRM-group собрала видеозаписи докладов и воркшопов неформальной конференции для специалистов по прямому маркетингу и клиентскому сервису. Эксперты из компаний «Спортмастер», «Авиасейлз», «Триколор», «Яндекс Бизнес» и других брендов разбирают реальные кейсы оптимизации рассылок, удержания клиентов и работы с базами данных.
В программе рассматриваются практические подходы к аналитике и коммуникациям: внедрение искусственного интеллекта для предотвращения оттока аудитории, построение политики контактов для сохранения доходности, а также ускорение подготовки контента и разработка корпоративных мастер-шаблонов для писем.
Для кого
Материалы конференции рассчитаны на специалистов в сфере удержания и коммуникаций:
- CRM-маркетологов брендов и рекламных агентств;
- руководителей программ лояльности;
- представителей платформ клиентских данных (CDP).
Темы и направления
Спикеры разбирают опыт применения мессенджер-маркетинга в Telegram и WhatsApp, специфику персонализации в фармацевтической индустрии, а также реализацию CRM-стратегий в сегментах B2B и малоэтажной недвижимости. Отдельное внимание уделено формированию системы ключевых показателей эффективности (KPI) для CRM-специалистов.
Формат
Материал включает видеозаписи выступлений и воркшопов конференции.
Программа обучения
- Политика контактов «Спортмастер»: снижение отписок при сохранении прибыльности
- Использование ИИ для прогнозирования оттока клиентов (кейс БК Леон)
- Разработка и внедрение KPI для CRM-специалистов
- Оптимизация процессов создания CRM-контента
- Кейс Авиасейлз: увеличение бронирования билетов через email-рассылки
- Опыт внедрения WhatsApp-маркетинга в продуктах Яндекса
- Интеграция Telegram и WhatsApp в CRM-систему
- Особенности CRM-маркетинга в малоэтажной недвижимости
- Персонализированные коммуникации в фарминдустрии
- CRM-стратегии для B2B-сегмента
- Создание мастер-шаблонов для корпоративной email-рассылки
Теги курса
Отзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.