Магазин бизнес-процессов. Состав и перечень графических диаграмм процессов Торговой компании

О материалах

56 графических диаграмм охватывают ключевые контуры деятельности современной торговой компании. Схемы наглядно показывают структуру и логику протекания процессов как на стратегическом уровне, так и на уровне ежедневных операционных задач.

Все графические схемы спроектированы с применением общепринятой и интуитивно понятной графической нотации: простая блок-схема.

Тематические направления

Материалы охватывают полный цикл функционирования предприятия и распределены по основным функциональным блокам:

• Сети бизнес-процессов верхнего уровня и цепочки основных процессов компании;
• Блок продаж: оперативное рыночное планирование, анализ информации, управление спросом, размещение рекламы, выставочная деятельность, оформление залов и непосредственное обслуживание клиентов;
• Складская логистика и товародвижение: диспетчеризация операций, приемка, складирование, комплектация и отгрузка заказов, а также экспедирование грузов;
• Закупочная деятельность: работа с поставщиками, оперативное планирование закупок, оформление заказов и мониторинг качества снабжения;
• Управление ресурсами и инфраструктурой: воспроизводство и обслуживание основных средств, капитальное строительство и проведение ремонтов;
• Финансовые расчеты: планирование, сопровождение дебиторской задолженности, обеспечение финансирования и погашение обязательств;
• Кадровая работа: набор, адаптация, развитие, высвобождение и мониторинг персонала компании;
• Стратегическое и операционное развитие: совершенствование продуктов, внутренних технологий и модернизация ресурсной базы.

Формат и редактирование

Все материалы подготовлены в электронном виде и поставляются в двух форматах: текстовых документах Microsoft Word и исходных файлах специализированного редактора деловой графики Microsoft Visio. Наличие исходников позволяет адаптировать, редактировать и дорабатывать диаграммы под индивидуальные требования и специфику конкретного бизнеса.