Клиенты на всю жизнь. Управление лояльностью

О чём курс

О чём курс

Алексей Еланцев и Дмитрий Магировский разбирают практические инструменты для розничного бизнеса: от привлечения покупателей до удержания клиентской базы и роста среднего чека. Программа охватывает вопросы ценообразования, систему акций и оптимизацию работы персонала.

Что внутри

Материал посвящен способам отстройки от конкурентов без крупных бюджетов, выстраиванию доверия к бренду и работе с прайс-листом. Авторы показывают, как использовать скидки и бонусы без ущерба для рентабельности, снимать у клиентов напряжение от высоких цен и повышать маржинальность бизнеса.

В блок практических механик вошли:

  • поиск и устранение частых ошибок при телефонном обзвоне;
  • приёмы повышения эффективности работы менеджеров;
  • подготовка лид-магнитов для привлечения входящего трафика;
  • разработка новых товарных предложений, акций и сервисов;
  • инструменты для стимулирования повторных покупок и автоматического роста среднего чека.

Об авторах

Алексей Еланцев специализируется на розничной торговле, руководит проектами RetailSales.Pro и ElantsevGroup. По утверждению авторов, применение его технологий позволило привлечь тысячи клиентов и принесло миллионные продажи на распродажах.

Дмитрий Магировский — бизнес-консультант, ученик Андрея Парабеллума. В 16 лет открыл региональные представительства проекта «Инфобизнес2.ру» в Томске, Новосибирске и Красноярске.

Программа обучения

  • Как заставить клиентов возвращаться к Вам вновь и вновь?
  • Как обойти конкурентов без особых затрат?
  • Как увеличить доверие к Вашей компании?
  • Как эффективно использовать скидки и бонусы?
  • Как раз за разом увеличивать продажи и прибыль?
  • Вопросы грамотного ценообразования.
  • Увеличение среднего чека на автопилоте.
  • Секреты улучшения показателей работы менеджеров.
  • Основные ошибки при обзвоне клиентов.
  • Самые эффективные инструментыстимулирования повторных продаж.
  • Фишки при создании новых продуктов, акций и сервисов.
  • Методы устранения шока от больших цен.
  • Проверенные способы увеличения маржи и выхода на сверхприбыль.
  • Современные системы выстроения потока новых клиентов.
  • ТОП самых действующих магнитов для клиентов.
Складчина создана 24 октября 2013 г.

Теги курса

3 000 ₽