Изнанка дизайна 2.0

Клиент заплатил 100 000 рублей за одну презентацию для выступления в Торговой палате — здесь разбирается весь процесс работы над этим проектом, от первого созвона до финальной репетиции. Вы увидите реальные механики коммуникации, которые позволяют удерживать высокий чек и выстраивать доверительные отношения с заказчиками.

В материалах разбираются конкретные приемы:

• как проводить установочные созвоны и выявлять реальные задачи клиента;
• как презентовать дизайн-решения и аргументированно отрабатывать возражения;
• как помогать клиенту готовиться к выступлению на разных этапах создания презентации;
• как выстроить сервис, чтобы заказчик оставался доволен и возвращался за новыми проектами.

Мастер-класс предназначен для дизайнеров, которые хотят научиться продавать свои услуги дорого и профессионально выстраивать клиентский сервис. Вы поймете, что именно стоит за «дизайнерским процессом» с точки зрения коммуникации и психологии работы с заказчиком.