IP ATC Askozia

Что это

Это готовое решение для развертывания профессиональной IP-телефонии, предназначенное для автоматизации коммуникаций внутри компании. Продукт позволяет организовать полноценную телефонную сеть с расширенными возможностями управления вызовами и глубокой интеграцией с учетными системами 1С.

Основной функционал

Программный комплекс обладает широким набором инструментов для управления корпоративной связью:

• Очереди звонков: распределение входящих вызовов и отображение живой статистики в реальном времени.
• Гибкие режимы работы: настройка умного ночного режима и автоматический переход на режим выходного дня.
• Управление конференциями: создание телеконференций в несколько кликов.
• Система записи: автоматическая запись разговоров с доступом к архиву через Web-интерфейс или FTP-протокол.
• Переадресация и мобильность: возможность переадресации на мобильные номера и совершение звонков из внутренней сети.
• Обработка пропущенных вызовов: функционал голосовой почты с автоматическим уведомлением через SMS или электронную почту.
• Масштабируемость: возможность объединения нескольких офисов и филиалов в единую телефонную сеть.
• Интеграция с 1С: глубокая связка с учетной системой, позволяющая формировать детальные отчеты по звонкам в разрезе конкретных клиентов и сотрудников компании.

Что вы получаете

Покупатель получает готовый инструмент для построения продвинутой системы IP-телефонии, который полностью готов к внедрению в бизнес-процессы. Продукт обеспечивает централизованный контроль над всеми коммуникациями, позволяет автоматизировать отчетность и повысить эффективность обработки входящих обращений за счет интеграции с 1С. Все технические возможности, включая настройку очередей, запись разговоров и уведомления, доступны сразу после развертывания системы.