Инженер технической поддержки
О чём курс
Получите навыки специалиста технической поддержки уровня Junior и освойте востребованную профессию для быстрого входа в IT. Курс охватывает весь путь инженера: от диагностики инцидентов и анализа логов до оценки метрик качества сервиса и взаимодействия с командами разработки. Вы разберетесь в архитектуре веб-систем, базах данных и инструментах, необходимых для поиска неисправностей. Материал ориентирован на тех, кто хочет начать карьеру в технологическом секторе или глубже понять процессы работы служб поддержки.
Программа обучения
- Введение
- IT-системы и как их разрабатывают
- О профессии "Инженер поддержки"
- Про ПК, Windows и Office
- Про необходимые программы
- Как работает интернет и веб-сервисы
- Как работает интернет и веб-сервисы - дополнение
- Базы данных
- Инфраструктура веб-сервисов
- Логи и метрики веб-сервисов
- Тестирование и анализ
- Введение в языки программирования
- Практика
- Soft-skills
- Полезное
- Бонус
Теги курса
Отзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.