О чём курс

Получите навыки специалиста технической поддержки уровня Junior и освойте востребованную профессию для быстрого входа в IT. Курс охватывает весь путь инженера: от диагностики инцидентов и анализа логов до оценки метрик качества сервиса и взаимодействия с командами разработки. Вы разберетесь в архитектуре веб-систем, базах данных и инструментах, необходимых для поиска неисправностей. Материал ориентирован на тех, кто хочет начать карьеру в технологическом секторе или глубже понять процессы работы служб поддержки.

Программа обучения

  • Введение
  • IT-системы и как их разрабатывают
  • О профессии "Инженер поддержки"
  • Про ПК, Windows и Office
  • Про необходимые программы
  • Как работает интернет и веб-сервисы
  • Как работает интернет и веб-сервисы - дополнение
  • Базы данных
  • Инфраструктура веб-сервисов
  • Логи и метрики веб-сервисов
  • Тестирование и анализ
  • Введение в языки программирования
  • Практика
  • Soft-skills
  • Полезное
  • Бонус
Складчина создана 31 августа 2024 г. · описание обновлено 3 мая 2026 г.

Теги курса

Профессии
1 975 ₽ 29 990 ₽