Игры и сценарии жёстких переговоров в продажах

49 участников

О чём курс

Вам нужен рекламный ролик, YouTube-видео или контент для соцсетей — и всё это без съёмки и монтажной команды. Именно это собирают внутри, используя AI-функции CapCut.

Вам постоянно приходится иметь дело с агрессивными клиентами и манипуляциями в продажах? Этот курс учит распознавать типичные сценарии «жёстких переговоров» и эффективно нейтрализовать вербальные атаки. Вы разберете механику эмоционального давления, научитесь перехватывать инициативу и правильно реагировать на уловки оппонентов на каждом этапе сделки — от приветствия до финальных торгов. Материал основан исключительно на прикладных техниках, без использования теоретических моделей, сложных для внедрения в реальные рабочие процессы.

Программа обучения

  • МОДУЛЬ 1 — Жёсткие игры и сценарии: причины, границы, мишени
    • Что такое жёсткие переговоры
    • Эмоции как мишень
  • МОДУЛЬ 2 — Как работать со сложным оппонентом. Принципы и правила поведения в жёстких переговорах
    • Работа со сложным оппонентом
    • Принципы и правила поведения в жёстких переговорах
  • МОДУЛЬ 3 — Базовые техники перехвата инициативы
    • Как перехватить инициативу в переговорах?
  • МОДУЛЬ 4 — Переговоры в продажах: игры и сценарии
    • Начальный этап переговоров: невербальные игры и сценарии
    • Начальный этап переговоров: вербальные атаки. Часть 1
    • Начальный этап переговоров: вербальные атаки. Часть 2
    • Игры и сценарии в процессе движения к соглашению
    • Игры и сценарии «под занавес»
  • МОДУЛЬ 5 — Итоги и выводы
    • Тезисы в помощь
Складчина создана 5 декабря 2016 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.

Теги курса

Проблемы
80 ₽