Функционал
FAST — это профессиональный плагин для организации системы тикетов на вашем сайте. Продукт предоставляет пользователям полноценный инструмент для управления обращениями и технической поддержкой. Основные возможности включают:
- Полная кастомизация внешнего вида тикетов под дизайн вашего сайта.
- Возможность отвечать на тикеты напрямую через электронную почту.
- Гибкая настройка цветовой палитры: доступно 10 предустановленных цветовых схем, а также полная свобода в выборе цветов.
- Встроенная система статистики для отслеживания эффективности работы поддержки.
- Поддержка вложений файлов в тикетах.
- Неограниченное количество агентов поддержки.
- Функционал переадресации тикетов между сотрудниками.
- Удобный поиск по базе тикетов.
- Полная локализация: перевод на русский язык уже включен в пакет.
Совместимость
- Плагин совместим с любой темой WordPress.
- Версии WordPress: Не указано в описании.
- Версии PHP: Не указано в описании.
- Интеграции: Не указано в описании.
Что входит в пакет
- Установочный архив плагина FAST.
- Файлы локализации на русский язык.
- Документация по настройке (встроена в функционал).
Данный плагин является готовым решением для автоматизации клиентского сервиса. Продукт получил высокую оценку пользователей, подтвержденную рейтингом 5 звезд, и успешно прошел проверку временем, имея сотни продаж. Вы получаете инструмент, который готов к работе сразу после установки и настройки параметров под ваши нужды. Система позволяет эффективно управлять потоком обращений, обеспечивая удобство как для администраторов, так и для клиентов, обращающихся за помощью.