Дистанционные продажи в туризме

Name: Дистанционные продажи в туризме
Price: 1350 RUB
Availability: InStock
Rating: 2 (1 reviews)

2,0 7 участников

О чём курс

Слетать.ру разбирает дистанционные продажи туристических услуг: от общения с клиентом и оформления сделки онлайн до работы с клиентской базой и продвижения в соцсетях.

Кому подойдёт

Сотрудникам турагентств, которые хотят работать с туристами дистанционно.
Владельцам турагентств, которым нужны инструменты привлечения клиентов через соцсети и работы с постоянной аудиторией.
Турагентам-фрилансерам, которые продают туры удалённо.
Специалистам из других сфер, которым интересны SMM-стратегия и психология продаж.

Дистанционные продажи и работа с клиентами

Вы разберёте каналы дистанционных продаж, сегментацию аудитории и этапы сделки: от первого контакта до оформления документов и работы после продажи. Отдельное внимание уделено показателям продаж, контролю результатов и ведению клиентской базы: какую информацию фиксировать, как распределять клиентов по сегментам и планировать дальнейшие контакты.

Блок о психологии продаж охватывает мотивы покупки, скрытые потребности и способы принятия решения. Вы рассмотрите, как составлять портрет аудитории, выявлять интерес клиента, работать с возражениями и выстраивать доверительные отношения.

Продвижение в соцсетях

Вы изучите построение SMM-стратегии для туристического бизнеса, оформление страниц и составление контент-плана. Среди тем также создание визуального и текстового контента, общение с подписчиками и работа с комментариями.

Курс охватывает настройку таргетированной рекламы, оценку её результатов по показателям кампаний, инструменты сбора заявок и анализа рынка. Эти темы связаны с задачей привлечения новых туристов и продолжения работы с теми, кто уже обращался в агентство.

Программа обучения

Детальная структура эффективных дистанционных продаж
- Специфика дистанционных продаж
- Каналы дистанционных продаж
- Влияние SMM на бизнес
- Анализ целевой аудитории. Сегментация клиентов
- Бизнес-процесс дистанционной продажи
- Работа с показателями продаж. Контроль результатов
- Особенности оформления сделки онлайн
- Оформление документов, постпродажная работа и работа с базой клиентов
Формирование клиентской базы
- Правила фиксирования информации
- Правила сегментации клиентов
- Обработка и развитие текущей базы клиентов
- Планирование взаимодействия и инструменты работы с клиентом
- Регулярность "касаний" клиента
- Варианты предложений для клиента: о чем говорить?
- Выстраивание доверительных отношений с клиентом
- Как сделать клиента возвратным?
- Контроль результатов
Психология продаж
- Как думает наш клиент. Способы принятия решения о покупке. 3 уровня работы с психологическими установками
- Как наш клиент покупает. Мотивация и скрытые потребности, как их выявить. Как перевести клиента из "холодного" в заинтересованного покупателя
- Персона-модель как инструмент составления портрета целевой аудитории
- Эмпатия - что это такое и как она помогает работать с возражениями
SMM в туризме
- SMM стратегия: пошаговый план продвижения
- Самые популярные соцсети и специфика работы в них
- Создание и оформление личных страниц
- Грамотное составление контент-плана, регулярность публикаций. Создание единого визуального контента. Как писать хорошие тексты? Топ программы для создания контента
- Взаимодействие с аудиторией: общение с подписчиками, работа с комментариями
- Настройка таргетированной рекламы
- Продвижение в соцсетях: бесплатное и платное
- Настройка таргетированной рекламы Вконтакте
- Оценка эффективности по показателям рекламных кампаний
- Дополнительные инструменты сбора лидов

Складчина создана 14 декабря 2024 г. · описание обновлено 25 октября 2026 г.

Другие материалы школы 3

С Слетать.ру Все материалы

М Менеджер по туризму PRO 6 112 ₽ 10 000 ₽ −39%М Менеджер по туризму 1 740 ₽ 9 000 ₽ −81%О Онлайн-курс Дистанционные продажи в туризме 4 075 ₽ 10 000 ₽ −59%

G Genyyy 30 января 2025 г.

Достоинства: Положительных сторон не выделено

Недостатки: много общеизвестной теории, поверхностность, отсутствие прикладных материалов, отсутствие практической пользы

Много общеизвестной теории, всё поверхностно. Никаких прикладных материалов, нет практической пользы. Любой, кто уже работает в туризме, знает всё, что рассказано в курсе.

Почему полный курс стоит всего 1 350 ₽?

Влада Администратор сайта

Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.

Как получить курс?

Влада Администратор сайта

Нажмите кнопку «Получить доступ» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо со ссылкой и инструкциями для доступа к материалам. Если ссылка не открывается, загляните в раздел «Помощь» или напишите в поддержку.

Можно ли скачать курс после покупки?

Влада Администратор сайта

Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».