Директор по маркетингу MBA

5,0 118 участников

О чём курс

О чём курс

Программа разбирает управление маркетинговой функцией компании в условиях меняющейся рыночной среды: динамики потребностей покупателей, появления новых стратегий конкурентов и общего состояния экономики. Материал ориентирован на руководство, которому для результативной работы требуется не только знание базовых принципов, но и владение прикладными инструментами вместе с навыком принятия обоснованных решений.

Программа систематизирует ключевые аспекты работы руководителя: от построения внутренней структуры службы маркетинга и проведения аналитических исследований до запуска новых продуктов, выстраивания брендинга и руководства персоналом.

Для кого

Материал разработан для специалистов двух уровней:

  • маркетологи, которые готовятся к карьерному росту и планируют занять должность директора по маркетингу через повышение квалификации;
  • действующие руководители отделов маркетинга, желающие обновить и структурировать накопленный практический опыт.

Что внутри

Содержание охватывает полный спектр задач управленческой и исследовательской работы:

  • организация маркетинговой деятельности: разработка ассортиментной и ценовой политики, управление каналами распределения и коммуникациями, запуск новинок с учётом жизненного цикла товара;
  • аналитика и маркетинговые исследования: сбор первичных и вторичных данных, качественные и количественные методы, бенчмаркинг, сегментация рынка и оценка конкурентной среды;
  • внутренний аудит компании: оценка ключевых компетенций организации с использованием матрицы SWOT, анализа цепочек ценности и профиля среды;
  • взаимодействие с клиентами: изучение потребительского поведения конечных и корпоративных покупателей, выстраивание лояльности и внешней клиентоориентированности;
  • бренд-менеджмент: позиционирование, поиск конкурентных преимуществ и оценка силы бренда;
  • стратегическое планирование: базовые, портфельные и нестандартные маркетинговые стратегии, оценка привлекательности рынков и внедрение комплексной системы индикаторов эффективности;
  • каналы продвижения: особенности интернет-продвижения, коммуникации в социальных медиа, а также специфика маркетинга в сфере услуг, промышленном секторе, B2B и trade-маркетинге.

Управленческие навыки

Отдельный блок посвящён развитию персональной эффективности руководителя маркетингового подразделения. В нём рассматриваются техники целеполагания, модели стратегического планирования, методы принятия управленческих решений, делегирование полномочий и практический тайм-менеджмент. Также разбираются алгоритмы управления командой, системы мотивации персонала и метрики результативности работы подразделения.

Программа обучения

  • Маркетинговая деятельность компании. Структура маркетинговой деятельности компании:
    • Функции, задачи и принципы маркетинга в деятельности предприятия.
    • Маркетинг и состояние спроса.
    • Комплекс маркетинга: продукт, цена, методы распространения и стимулирования (маркетинг-микс).
    • Управление маркетингом (маркетинг-менеджмент).
    • Организационная структура маркетинговой службы в компании.
    • Система построения маркетинговой службы в компании.
  • Ассортимент, ценообразование, каналы распространения продукции компании:
    • Продуктовая политика.
    • Ценовая политика.
    • Ценообразование.
    • Управление распределением.
    • Управление коммуникациями.
  • Разработка и вывод на рынок нового продукта:
    • Товар-новинка.
    • Подходы к определению новизны товара.
    • Процесс разработки товара-новинки и его ключевые этапы.
    • Жизненный цикл товара и его разновидности.
  • Аналитическая деятельность в маркетинге. Анализ рынка: методики и технологии:
    • Анализ факторов, влияющих на функционирование рынка.
    • Анализ состояния рынка и выбор стратегии поведения.
    • Повышение эффективности деятельности через сегментацию рынка.
  • Маркетинговые исследования в коммерческой деятельности компании:
    • Роль маркетинговых исследований в деятельности организации.
    • Этапы маркетингового исследования.
    • Направления исследований в маркетинге.
    • Информация в маркетинге.
    • Маркетинговая информационная система.
    • Виды маркетинговых исследований: разведочное, описательное, каузальное.
    • Основные методы маркетинговых исследований.
    • Первичные и вторичные данные.
    • Методы сбора первичных данных.
    • Количественные и качественные исследования (наблюдение, опрос, панельное обследование, эксперимент).
    • Отдельные процедуры маркетинговых исследований (фокус-группы, глубинное интервью, проективные методики, холл-тест и хоум-тест, «тайный покупатель»).
    • Методы анализа информации в маркетинговом исследовании.
    • Бенчмаркинг.
    • Взаимодействие с исследовательскими компаниями.
  • Внутренний анализ компании: продукты, преимущества, недостатки:
    • Внутренний анализ компании и его элементы.
    • Матрица анализа внутренней среды организации.
    • Организационная культура как элемент внутренней среды организации.
    • Этапы анализа внутренней среды организации.
    • Стандартные и ключевые компетенции компании.
    • Методы анализа внутренней среды организации (SWOT-анализ, матрица возможностей и угроз, анализ цепочек ценности и стратегический анализ издержек, проблемное поле организации: метод графов, метод построения профиля среды).
  • Конкурентный анализ:
    • Анализ внешних факторов конкуренции в отрасли.
    • Конкурентный анализ рынков.
    • Анализ конкурентных позиций компании на рынке.
    • Стратегии реализации конкурентных преимуществ.
    • Стратегия ухода от конкурентной борьбы.
    • Оценка конкурентоспособности.
  • Управление отношениями с потребителями. Место компании на рынке. Позиционирование. Брендинг. Конкурентные преимущества:
    • Позиционирование.
    • Стратегии позиционирования.
    • Альтернативные типы позиционирования.
    • Дифференциация.
    • Процесс создания эффективной позиции компании.
    • Использование бренда.
    • Оценка силы и стоимости бренда.
  • Сегментирование, моделирование поведения покупателей, определение и развитие потребностей:
    • Поведение потребителей.
    • Типология потребителей.
    • Конечные и корпоративные покупатели.
    • Модель потребительского поведения.
    • Процесс принятия решения о покупке.
    • Процесс принятия решения о покупке корпоративными покупателями.
    • Сегментирование покупателей.
    • Исследование поведения потребителей.
  • Клиентоориентированность и лояльность:
    • Основные потребители.
    • Взаимоотношения с потребителем.
    • Потребительская лояльность.
    • Выстраивание взаимоотношений с потребителем.
    • Внутренняя и внешняя клиентоориентированность.
    • Создание потребительской ценности.
    • Формирование и поддержка потребительской лояльности.
  • Стратегическое маркетинговое управление. Стратегический маркетинг. Базовые и нестандартные стратегии:
    • Маркетинговые стратегии в деятельности компании.
    • Система маркетинговых стратегий компании.
    • Портфельные стратегии.
    • Оценка привлекательности рынка и выбор стратегии.
    • Выбор стратегий роста на основе модели Ансоффа.
    • Выбор маркетинговой стратегии на основе анализа жизненного цикла товара.
    • Стратегии вхождения на рынок.
    • Матрица «Цена товара – затраты на продвижение».
    • Виды стратегий по отношению к продукту.
    • Виды маркетинговых стратегий в зависимости от охвата рынка.
    • Нестандартные маркетинговые стратегии.
    • «Партизанский» маркетинг.
  • Оценка эффективности работы маркетинговой службы компании:
    • Создание комплексной системы маркетинговых индикаторов.
    • Направления оценки эффективности мероприятий по стимулированию.
    • Оценка эффективности и анализ результатов.
  • Современные формы продвижения. Продвижение в Интернете:
    • Интернет-продвижение: основные положения.
    • Особенности продвижения товаров и услуг on-line.
    • Маркетинговая активность компании в среде Интернет.
    • Оценка эффективности рекламы.
  • Новые медиа и формы продвижения:
    • Социальные медиа – новая коммуникационная реальность.
    • Особенности социальных медиа как канала маркетинговых коммуникаций.
    • Планирование медиа-активности в социальных медиа.
    • Основы эффективного управления онлайн-сообществами.
    • Анализ информационных потоков в социальных медиа.
    • Особенности подходов к маркетингу в различных отраслях: маркетинг услуг, маркетинг B2B, промышленный маркетинг, trade-маркетинг.
  • Личная эффективность руководителя:
    • Целеполагание, расстановка приоритетов и управление временем.
    • Основные модели управленческих решений.
    • Факторы личной эффективности руководителя.
    • Тайм-менеджмент.
    • Делегирование полномочий.
    • Модели стратегического управления и планирования.
    • Технология принятия стратегических решений.
    • Управление командой.
    • Мотивация персонала.
    • Оценка эффективности работы подразделения.
Складчина создана 14 марта 2016 г. · описание обновлено 18 октября 2026 г.

Теги курса

508 ₽ 27 000 ₽