CRM Marketing Start
О чём курс
Вам нужен прогнозируемый поток повторных продаж через email, мессенджеры и пуш-уведомления — здесь показывают, как выстроить такую систему с нуля. Вы перестанете отправлять хаотичные рассылки и начнете работать с сегментированной базой, используя конкретные инструменты для автоматизации коммуникаций.
Внутри разбираются механики сбора контактов, принципы сегментации аудитории и работа с ключевыми метриками CRM-маркетинга. Вы научитесь настраивать рассылки в специализированных платформах (enKod.io, Mailganer, Textback), составлять брифы для подрядчиков и анализировать доставляемость писем.
Курс рассчитан на начинающих CRM-маркетологов. По итогам обучения вы сможете самостоятельно запускать автоматические сценарии коммуникации, писать тексты для рассылок и оптимизировать работу с клиентской базой.
Программа обучения
- Тема 1: Что такое CRM-маркетинг
- Общие вводные в CRM-маркетинг
- Что такое CJM и зачем он нужен
- Какие методологии и принципы есть в CRM-маркетинге
- Тема 2: Данные
- Какие ключевые метрики существуют
- Что такое воронки конверсий и какие они бывают
- Какие данные бывают и для чего они нам нужны
- Где и как нам собирать данные
- Как информация о клиенте работает во благо имейл-маркетинга
- Виды и способы сегментирования
- Тема 3: Каналы
- Что такое лидогенерация. Как привлечь базу подписчиков с помощью форм подписки
- Виды имейл-рассылок на понятных примерах и кому, когда и что отправлять
- Нестандартные и креативные имейл-рассылки на реальных примерах
- Все об СМС рассылках
- Чат-боты и мессенджер-маркетинг. Обзор популярных мессенджеров
- Чат-боты и мессенджер-маркетинг. Рассылка в мессенджерах
- Чат-боты и мессенджер-маркетинг. Виды, преимущества, настройка
- Пуш-уведомления. Что такое и как работает
- Сравнение всех каналов коммуникации. Плюсы, минусы, бенчмарки и метрики
- Тема 4: Инструменты. Как запускать рассылки
- Какие сервисы мы используем в CRM-маркетинге
- Шаблоны и конструктор писем
- Другие инструменты маркетолога для упрощения жизни
- Подготовка к запуску: настройка платформы. Работа с адресной книгой
- Технические ограничения. Доставляемость. Постмастеры
- Тема 5: Практическая работа с платформами
- Как придумать рассылку и составить для неё бриф
- Как написать текст для рассылок
- Дизайн и вёрстка письма
- Настройка пуш-рассылки
- Настройка массовой рассылки
- Настройка автоматической рассылки
- Настройка СМС-рассылки
Теги курса
Отзывов пока нет. Будьте первым!
Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.
Нажмите кнопку «Получить доступ» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо с доступом: материалы выдаются в разделе «Мои складчины» на нашем основном сайте skladchik.org. Учтите: в России skladchik.org открывается только через ускоритель интернета (VPN) — настроить его можно за пару минут по инструкции на skladchik-kak-voiti.online.
Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».