Чат-боты и мессенджер-маркетинг для бизнеса и коммуникаций

79 участников

О чём курс

Вам нужен эффективный канал связи, который автоматизирует продажи и удерживает клиентов без участия команды — именно это дают чат-боты в мессенджерах. Здесь разбирают, как превратить обычный диалог в полноценную воронку продаж, которая ведет клиента от первого касания до покупки. Вы узнаете, как внедрять ботов в разных нишах, от медицины до недвижимости, и научитесь выстраивать жизненный цикл клиента, чтобы каждый пользователь превращался из лида в лояльного покупателя.

Программа обучения

  • Модуль 1. Чат боты и мессенджер-маркетинг для вашего бизнеса: возможности и преимущества
    • Видео урок №1. Что такое чат-бот и как его можно использовать в вашем бизнесе и коммуникациях
      • Что такое чат-бот и в каких мессенджерах его можно использовать
      • Виды чат-ботов и жизненный цикл клиента
      • Функции, преимущества и задачи, которые решает чат-бот
      • Цели использования чат-бота в мессенджерах
      • Примеры использования чат-ботов в маркетинге и сервисных функциях компании
      • Почему чат-боты действительно необходимы для вашего бизнеса
    • Видео урок №2. Воронки продаж через чат-боты: примеры и кейсы
      • Что такое воронка продаж через чат-бот. Общая схема построения
      • Примеры воронок продаж через чат-боты для разных сфер бизнеса
      • Как выстроить отношения с клиентами в разных сферах бизнеса через чат-бот (на примере сфер: красота, медицина, недвижимость, туризм)
      • Кейсы по построению чат-ботов под конкретные «боли» бизнеса
    • Видео урок №3. Жизненный цикл клиента в чат-боте
      • Путь клиента на сайте и в чат-боте: сравнение и преимущества
      • Жизненный цикл клиента в чат-боте: общая схема
      • Разбор этапов жизненного цикла клиента (информирование, сбор базы, сегментация, воронки продаж, продажи, UP-sale, адвокаты бренда)
      • Жизненный цикл клиента на примере уже функционирующих чат-ботов
    • Видео урок №4. Чат-боты в Facebook Messenger, Telegram, Viber, Вконтакте и WhatsApp
      • В каких мессенджерах и соцсетях можно применять чат-боты
      • Плюсы и минусы работы чат-ботов в основных мессенджерах
      • Сравнительный анализ по функциям и возможностям
Складчина создана 21 июля 2020 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.

Теги курса

540 ₽