Говори, чтобы побеждать. Как вызывать уважение, контролировать общение и получать желаемое

Это практическое руководство по уверенной и точной коммуникации. Книга поможет вам говорить так, чтобы ваши слова звучали спокойно, ясно и убедительно — без агрессии, давления и лишних объяснений.

Книга поможет вам:

– ясно формулировать просьбы и требования;
– спокойно отказывать, не оправдываясь и не испытывая чувство вины;
– вовремя обозначать личные границы;
– сохранять авторитет в рабочем общении;
– вести сложные разговоры без лишних эмоций;
– увереннее чувствовать себя перед аудиторией;
– писать сообщения так, чтобы вас понимали правильно;
— лучше замечать настроение и реакцию собеседника;
– возвращать разговор в нужное русло, если он выходит из-под контроля.

В книге собраны понятные примеры, готовые фразы и ситуации, с которыми вы можете столкнуться на работе, в отношениях или в повседневном общении.

Формат epub, fb2, fb3, ios.epub, mobi, pdf, txt, zip
Цена 399 руб.