О чём курс

Освоение навыков продуктивного взаимодействия помогает разрешать эмоционально напряженные ситуации и выстраивать диалог без лишних споров. В материале разбираются ключевые техники коммуникации, позволяющие уверенно реагировать на манипуляции, правильно выражать претензии, а также грамотно формулировать просьбы и отказы. Вы научитесь распознавать невербальные сигналы, анализировать язык жестов и мимики, а также определять баланс между умением слушать и говорить. Результатом станет развитие навыков экологичного общения, применимых в повседневной жизни и профессиональной среде.

Программа обучения

  • Манипуляции: распознавание и противодействие
  • Язык мимики и жестов: основы невербальной коммуникации
  • Баланс слушания и говорения в диалоге
  • Работа с просьбами и правильный отказ
  • Техники корректного высказывания претензий
Складчина создана 12 апреля 2024 г. · описание обновлено 3 мая 2026 г.

Теги курса

1 290 ₽