О чём курс

Вы научитесь выстраивать профессиональный диалог с клиентом так, чтобы консультация проходила по четкому сценарию, а не превращалась в бесконечную беседу. Материал сфокусирован на прикладных аспектах работы астролога: от формирования стоимости услуг и отбора адекватных клиентов до создания ресурсного состояния перед сеансом. Вы разберетесь, как переводить сложные астрологические термины на понятный клиенту язык, как избегать токсичных заказчиков и как юридически и этически обосновывать свои рекомендации.

Программа обучения

  • День 1: Подготовка к консультации
    • Часть 1:
      • Три типа клиентов-табу.
      • Технический минимум для ведения консультаций.
      • Проведение первой беседы с клиентом.
      • Прояснение ожиданий клиента.
      • Правила обмена информацией до и после сессии.
      • Помощь клиенту в формулировании вопросов.
    • Часть 2:
      • Астрологические методы проверки совместимости с клиентом.
      • Как отказывать нежелательным клиентам.
      • Признаки проблемного клиента.
      • Ценообразование и аргументация стоимости услуг.
      • Порядок оплаты.
    • Ответы на вопросы.
  • День 2: Проведение консультации
    • Часть 1:
      • Подготовка к консультации и правила ресурсного состояния.
      • Преодоление волнения для новичков.
      • Формирование раппорта и доверия.
      • Лексикон консультанта: использование терминологии.
      • Техники постановки вопросов клиенту.
      • Переформулирование запросов клиента.
      • Баланс общения на консультации.
      • Три табу в разговоре с клиентом.
    • Часть 2:
      • Этика и ответственность астролога.
      • Как минимизировать неявки и отказы клиентов.
      • Работа с конфликтными, впечатлительными и молчаливыми клиентами.
Складчина создана 20 июня 2018 г. · описание обновлено 26 марта 2026 г.

Теги курса

Другие материалы автора 6

АС Анна Сухомлин Все материалы
196 ₽ 7 500 ₽