1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия

Что вы получите

Что это

Программное обеспечение "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия" версии "ПРОФ" представляет собой специализированное решение для автоматизации деятельности служб технической поддержки и управления ИТ-инфраструктурой организации. Продукт предназначен для оптимизации рабочих процессов, повышения эффективности обработки обращений и систематизации учета ИТ-активов.

Основной функционал

Программный комплекс обладает широким набором инструментов для профессионального управления ИТ-услугами:

Организация централизованного управления обращениями клиентов и пользователей.
Формирование и ведение каталога сервисов компании.
Настройка и контроль соглашений об уровне сервиса (SLA).
Комплексный учет аппаратного обеспечения и установленного программного обеспечения.
Поддержка многоканального приема заявок, включая возможность обработки обращений с мобильных устройств.
Автоматизация процессов службы технической поддержки с целью минимизации операционных затрат.

Что вы получаете

Покупатель получает доступ к функционалу версии "ПРОФ" программного обеспечения "1С:ITIL". Данный пакет инструментов позволяет выстроить профессиональную систему управления ИТ-процессами, обеспечить прозрачность работы службы поддержки и наладить эффективный учет всех ИТ-ресурсов предприятия. Продукт является готовым решением для внедрения стандартов ITIL в повседневную практику работы ИТ-департамента, обеспечивая стабильную работу сервисной службы и удобный интерфейс для взаимодействия с пользователями через различные каналы связи, включая мобильные устройства.

Складчина создана 17 мая 2013 г. · описание обновлено 2 мая 2026 г.

Теги курса

Отзывов пока нет. Будьте первым!

Как принять участие в складчине на программу?

Влада Администратор сайта

Нажмите «Записаться» — вы попадёте в список участников. Когда сбор завершится и официальный доступ будет оформлен, вам придёт уведомление со ссылкой на скачивание файлов. Пока складчина в сборе, итоговый взнос может снижаться по мере подключения новых участников.

Итоговый взнос будет ниже, чем 49 500 ₽?

Влада Администратор сайта

Да, мы стремимся уложиться в ≈10% от розничной цены. Чем больше участников записывается, тем ниже выходит взнос для каждого. Точная сумма известна к моменту старта выдачи.

Как ускорить сбор и снизить свой взнос?

Влада Администратор сайта

После «Записаться» авторизуйтесь через email и загляните в личный кабинет — там инструкции, как пригласить других участников. Чем быстрее соберётся группа, тем раньше стартует выдача файлов и тем ниже будет ваш взнос.